Dernière mise à jour : 21 septembre 2026

La présente politique explique quelles données personnelles sont collectées sur le site lusiderm.fr, pourquoi elles le sont, combien de temps elles sont conservées et quels sont vos droits.

Qui est responsable de vos données ?

Les données collectées via ce site sont traitées par Lusiderm, institut de dermopigmentation réparatrice situé au 2 rue Alexis de Tocqueville, 92160 Antony.
Contact : contact@lusiderm.fr — 06 77 23 75 77

Quelles données sont collectées ?

Formulaire de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire de la page Contact, nous recevons : votre nom, votre prénom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, la prestation qui vous intéresse et le contenu de votre message.

Diagnostic en ligne

L’outil de diagnostic disponible sur la page d’accueil fonctionne entièrement dans votre navigateur. Vos réponses ne sont ni enregistrées, ni transmises, ni conservées : elles disparaissent dès que vous fermez la fenêtre.

Données techniques

L’hébergeur conserve automatiquement des journaux de connexion (adresse IP, date et heure, pages consultées) à des fins de sécurité et de bon fonctionnement du site.

Pourquoi ces données sont-elles collectées ?

Uniquement pour répondre à votre demande de contact, vous orienter vers la prestation adaptée et, le cas échéant, organiser un rendez-vous. Vos données ne sont utilisées à aucune autre fin.

Combien de temps sont-elles conservées ?

Les messages reçus via le formulaire sont conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis au maximum trois ans après notre dernier échange. Les journaux techniques de l’hébergeur sont conservés conformément à ses propres durées légales.

Qui y a accès ?

Vos données sont destinées exclusivement à Lusiderm. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

Deux prestataires techniques peuvent toutefois héberger ou traiter ces données pour notre compte :

• o2switch, hébergeur du site (222-224 boulevard Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand, France) — les données restent hébergées en France.
• Booksy, plateforme de réservation utilisée pour la prise de rendez-vous. Si vous réservez en ligne, vous quittez ce site et les données que vous y saisissez sont régies par la politique de confidentialité de Booksy.

Cookies

Ce site n’utilise pas de cookie publicitaire ni de traceur de mesure d’audience. Seuls peuvent être déposés les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site et de son éditeur de pages.

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité sur vos données.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@lusiderm.fr. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d’un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr.

Sécurité

Le site est accessible en HTTPS : les informations que vous transmettez via le formulaire circulent de façon chiffrée.